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wifi怎么还自己断开了呢?

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HONOR859184959  LV3  发表于 2021-8-25 20:34:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
充着电聊微信,刚要打开视频,才发现wifi已经断开了,正在用流量,连上wifi,又断了一次,我这是才买几天的migic3pro
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.118(C00E116R4P7)
评论4
HONOR859184959  LV3  发表于 2021-8-25 21:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚才自己又断开了
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-9 15:28 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,请问是在wifi情况下出现断连情况吗?请您按照以下步骤进行排查:
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态,您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关;
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-13 12:19 属地未知 来自:浏览器

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-13 15:43 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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