V20升级后指纹解锁不准确了

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查指纹区域和手指表面是否有脏污、水渍，避免影响到指纹识别。
2.建议录入时调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高。避免录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低，建议您删除指纹重新录入后尝试。
3. 重启手机尝试。
4.检查是否是在充电时出现该情况，如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议拔掉充电器后尝试。

亲，您可以参考一下上述 情况，清洁一下屏幕；删除指纹 重新录入看 是否有所改善。如果还是异常，建议您前往官方服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-28 16:53
亲，您可以参考一下上述 情况，清洁一下屏幕；删除指纹 重新录入看 是否有所改善。如果还是异常，建议您前 ...

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