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V20升级后指纹解锁不准确了

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荣耀粉丝213215145  LV5  发表于 2021-8-26 10:37:22 属地未知 来自:荣耀V20
V20升级后指纹解锁不准确了 V20升级后指纹解锁不准确了 指纹解锁五次都未必能解锁成功一次,而且想录入新指纹也很难操作了,手指怎么放都像图片那样提示……!
评论10
威振八荒  LV10  发表于 2021-8-26 11:34 属地未知 来自:荣耀V8
荣耀粉丝7458905  LV9  发表于 2021-8-26 18:13 属地未知 来自:SEA-AL10
重新录指纹
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-26 19:03 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查指纹区域和手指表面是否有脏污、水渍,避免影响到指纹识别。
2.建议录入时调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高。避免录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低,建议您删除指纹重新录入后尝试。
3. 重启手机尝试。
4.检查是否是在充电时出现该情况,如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议拔掉充电器后尝试。

评论

升级后,正常使用情况下出现解锁不了,不存在你说的几个问题  发表于 2021-8-28 13:20  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-8-28 16:53 属地未知 来自:浏览器
亲,您可以参考一下上述 情况,清洁一下屏幕;删除指纹 重新录入看 是否有所改善。如果还是异常,建议您前往官方服务中心进行检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
猴子_尚  LV5  发表于 2021-8-31 00:05 属地未知 来自:荣耀V20
我以为只有我自己!!!我就前几天更新到165才这样的,解个锁动不动就禁用指纹了,我都想去修手机地方去看看了,你的现在解决没,咋解决的???

评论

用人脸解锁了  发表于 2021-9-1 10:06  属地未知
今天我发现指纹又变回之前那样好用了  发表于 2021-9-1 18:18  属地未知
我也今天也恢复了,不知道啥原因,估计还是系统的问题  发表于 2021-9-3 08:40  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-1 19:15 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-28 16:53
亲,您可以参考一下上述 情况,清洁一下屏幕;删除指纹 重新录入看 是否有所改善。如果还是异常,建议您前 ...

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