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至臻版意外bug

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荣耀粉丝213608729  LV4  发表于 2021-8-26 20:01:13 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
目前原因未知。 至臻版意外bug
评论6
小摩尔 版主  发表于 2021-8-26 20:18 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
如果亮屏状态下人脸解锁经常失败,请您参考如下方法排查解决:

1 以下因素可能会影响人脸解锁成功率
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:

保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁;
在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁;
调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试;
躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁;
如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能,闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。

注视时启用人脸识别该功能仅部分手机支持,如果设置中没有搜索出结果,则表示不支持该功能。
关闭注视时启用人脸识别,可在闭眼时识别人脸,提升解锁速度,但是可能会降低安全性,请您根据实际使用情况进行选择。
2 请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。

3 请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置,搜索并进入人脸识别/人脸解锁,根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时,人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败,不能进行后续过程。

4 请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑,解锁失败次数过多,会短时间禁用人脸解锁功能,请您输入锁屏密码进行解锁。

5 请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

6 请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。

7 使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。

8 人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。

评论

显示问题,不是面容解锁问题。  发表于 2021-8-26 23:39  属地未知
前年丰收  LV7  发表于 2021-8-26 20:34 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
重启大法,我也是面部识别出了问题,重启就好了

评论

不是面容识别问题。是显示有问题  发表于 2021-8-26 23:38  属地未知
荣耀粉丝213727593  LV2  发表于 2021-8-27 02:19 属地未知 来自:WKG-AN00
那个马赛克嘛

评论

是啊  发表于 2021-8-27 08:43  属地未知
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