荣耀50上网经常卡顿

HONOR433667194 发表于 2021-8-31 14:14
上网卡顿，断网，游戏抖音都这样，经常弹出无网络服务，检查设置，电信，移动，家庭路由器，都一样效果，就 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不便，若您出现网络断连的情况，请您按照以下步骤进行排查：
wifi断连：
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态，您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关；
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)；
移动数据断连时：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况；
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下；
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

HONOR860140792 发表于 2021-8-31 14:36
是  经常会断网

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HONOR433667194 发表于 2021-8-31 14:14
上网卡顿，断网，游戏抖音都这样，经常弹出无网络服务，检查设置，电信，移动，家庭路由器，都一样效果，就 ...

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现在怎么样了？？去维修也不行吗

荣耀真的让我失望了

买苹果去

同意，今天更新个游戏断网断了4次啊！十几分钟断4次啊**后来一气直接流量更新了

晔林枫叶 发表于 2022-4-14 15:44
同意，今天更新个游戏断网断了4次啊！十几分钟断4次啊**后来一气直接流量更新了

层主，您好，您说的更新个游戏断网断了4次，很抱歉给您带来不便，具体是使用wifi出现时不时断开重连还是使用wifi出现上网慢、卡顿呢？若是wifi时不时断开重连，建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
看看能否解决，后续有其他问题及时联系我哦~