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荣耀平板v7pro 手写笔断连

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HONOR403339505  LV4  发表于 2021-9-2 17:23:21 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
新买的v7pro,第二代手写笔,但是在使用时发现,一两分钟不用,就用不了了,但蓝牙显示是连接着的,要重新磁吸上去后才能继续使用,感觉像休眠了一样。着就影响了熄屏提笔速记这个功能的使用,因为磁吸一段时间后,也会不能用。
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称手写笔
应用版本11.1.0.149
系统版本BRT-W09 5.0.0.113(C00E113R3P3)
评论2
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-14 10:54 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,很抱歉给您带来不便,您可以参考以下几点进行一个排查:
1检查平板型号是否正确,当前Magic-Pencil 2手写笔仅支持和配套的平板建立连接;
2将笔吸附在平板的顶端正确的位置(平板正面摄像头上方边框右侧),保证平板电量大于20%,给笔充电几分钟;
3手动在平板设置>蓝牙>已配对的设备中,点击对应的手写笔名称尝试发起连接;
4手动在平板设置>蓝牙>关闭再开启平板的蓝牙,等待平板发起手写笔的连接
5.如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213964131  LV3  发表于 2021-10-4 18:29 属地未知 来自:荣耀X10
我的手写笔断连问题现在已经没有了,楼主的笔还有问题吗
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