这是怎么回事

刚入的荣耀50pro  昨天用了一天  今天屏幕一直黑的  充电和打电话有反应  这是什么原因

是不是亮度被调到最低了？我也遇到过。如果不是的话尽快到售后处理

您好，很抱歉给您的使用带来不便，您可以根据以下情况进行排查：
1 检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
打开深色深色模式或深色省电皮肤后，屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法：
进入设置，搜索并点击深色模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤或低电量模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
2. 检查是否打开了电子书模式
开启电子书模式模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
3.检查是否打开了颜色反转功能
颜色反转可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后，手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击颜色反转，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
4.检查是否打开了模拟颜色空间
如果您的手机开启了开发人员选项，请您进入设置，搜索并点击模拟颜色空间，将模拟颜色空间状态选择为已停用。


如果上述排查均未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置。若问题依然存在，建议前往服务中心检测，请您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀
APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。