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#荣耀Magic3系列#

原相机录视频卡顿

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于小韩  LV6  发表于 2021-9-6 14:09:51 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
原相机录视频无论怎么设置都会有卡顿,不知道什么情况
评论5
荣耀粉丝213713719  LV6  发表于 2021-9-6 16:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
帮顶
荣耀粉丝213578912  LV4  发表于 2021-9-6 21:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样 几次相机更新都没改善
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-13 14:52 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,如果是手机刚刚完成升级出现卡顿,这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机确保应用优化完成。
如果一直感觉手机出现卡顿的现象,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,手机会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理,保持存储空间充足在20%以上;或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-14 16:17 属地未知 来自:浏览器
JetoursK 发表于 2021-9-6 21:22
一样 几次相机更新都没改善

亲,您好,很抱歉给您带来不便,您可以参考一下地板的建议进行排查。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-18 16:12 属地未知 来自:浏览器
亲您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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