您好,很抱歉给您的带来不便,您可以尝试以下方法进行一个排查: 1.手机使用时出现屏幕显示模糊或不清晰,您可以按照以下场景排查:请您尝试浏览高清图片或视频,如果您在浏览高清图片或视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明您的手机显示没有问题,请您放心使用。 请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰。 2.如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,请您按照以下方法排查: 在设置中搜索屏幕分辨率/或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否消失。 3.如果您的手机没有此开关选项,说明您的手机/平板暂时不支持该功能,请以实际情况为准。若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善,可能是由于应用侧问题导致,建议您卸载应用后在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。 4.请您尝试调高屏幕亮度 较强烈的太阳光下手机/平板屏幕显示暗,存在不清晰的现象,请您尝试调高屏幕亮度。 5.请您重启手机后尝试 请尝试重启手机/平板,排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。 以上方法仍无法解决 6.若以上设置均无异常,但是拍照仍显示异常,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 温馨提示:恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 不同机型的屏幕参数可能有差异,建议与同型号手机对比屏幕清晰度是否存在异常。 |