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微信卡的不得了了啊!

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荣耀粉丝161714814  LV4  发表于 2021-9-9 10:05:39 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
微信最新版,系统也是。原本用的好好的,最近突然就卡了,而且只有微信卡。我已经删除了一些微信空间,现在微信占用19G,手机还有135G可用,按理说不会这么卡。重启之后会好大半天,早晨重启完到了晚上就开始卡。从朋友圈回到界面,要卡一秒钟,从界面再点击回到消息栏,还要卡一秒,消息界面上下滑动卡的不能自理。希望尽快解决啊!这太影响使用了。
产品型号OXF-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.11
系统版本OXF-AN10 2.0.0.165(C00E160R3P5)
评论2
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-10 14:05 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,很抱歉给您带来不好的体验,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1.清理内存和缓存
进入手机管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
1.如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
2.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
3.连网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
4.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
荣耀粉丝214024231  LV3  发表于 2021-9-10 14:06 属地未知 来自:浏览器
5. 查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
6. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
7.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
8.仍然无法解决?
如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
如果是系统应用,进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。
9.如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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