手机无法传输文件

手机中的照片文件等无法和电脑传输！

哪个电脑？

设置顶部打开文件管理

您好，请问您是通过USB数据线连接手机和电脑的吗？连接后，电脑上是否有显示手机文件的呢？
您可以尝试通过USB数据线将手机连接到电脑，从状态栏处向下滑动，打开通知面板，点击设置>点击查看更多选项 ，然后选择合适的USB连接方式：
1.传输文件：MTP （Media Transfer Protocol）是一种媒体传输协议。通过此连接方式，可以在手机和 电脑之间传输文件。使用前，请先在电脑上安装 Windows Media Player 11 或以上版本。
2.传输照片：PTP （Picture Transfer Protocol）是一种图片传输协议。通过此连接方式，可以在手机和 电脑之间更好地上传和共享图片。

您可以尝试以下方法：
1.重启手机后重新连接电脑。
2.如果重启手机后没有解决，请尝试删除媒体存储和图库的数据，操作方法如下：
a.进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>媒体存储>存储>删除数据；
b.进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>图库>存储>删除数据。
温馨提示：删除图库和媒体存储的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册则需要重新收藏。且删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-10 00:05
您可以尝试以下方法：
1.重启手机后重新连接电脑。
2.如果重启手机后没有解决，请尝试删除媒体存储和图库 ...

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