荣耀Magic 3pro相机卡顿问题。

HONOR2202176046699 发表于 2022-10-11 08:51
我也出现了 好不容易想拍一张照片 一点开 有点卡 拍了一张 然后拍第二张的时候想放大一下 结果卡了 直接给 ...

@HONOR2202176046699 层主，您好，站在您的角度上来说，出现这个情况确实也是非常的不愉快的，给您添麻烦了~关于拍照卡顿的问题，建议您可以参考以下方法排查一下哦~
1、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2、进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。

关于手机自动关机的问题，建议您参考以下方法排查一下：
1、建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动关机。
2、建议您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机自动关机，建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

温馨提示：卸载应用前请您备份好应用内的相关数据哦~

HONOR2202176046699 发表于 2022-10-11 08:51
我也出现了 好不容易想拍一张照片 一点开 有点卡 拍了一张 然后拍第二张的时候想放大一下 结果卡了 直接给 ...

关于残影问题，此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复，会导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内会逐渐恢复。若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现烧屏现象，此为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。若残影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。

若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往服务中心检修一下~去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

HONOR2202176046699 发表于 2022-10-11 08:51
我也出现了 好不容易想拍一张照片 一点开 有点卡 拍了一张 然后拍第二张的时候想放大一下 结果卡了 直接给 ...

了解，站在您的角度上来说，出现这个情况确实也是非常的不愉快的，请您先不用着急呢~若您没有使用第三方相机软件的话，建议您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/中的其他方法排查一下哦~

温馨提示：若您需要前往服务中心，请您参考一下8楼的方案哦~另外，升级系统和恢复出厂设置前都请您参考8楼备份好手机内的重要数据哦~