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荣耀50卡顿

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荣耀粉丝213193300  LV2  发表于 2021-9-11 12:34:58 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50经常碰到卡顿现象,唉
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.157(C00E157R2P9)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-11 12:57 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便,是否是刚升级完系统出现的卡顿呢?刚升级完系统短时间出现卡顿的现象是正常的,刚升级完系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成,您也可按照以下步骤进行排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,终止这些操作或者等待这些操作结束后再尝试。
2.检查手机是否发热或者充电时使用,如果是请避免此操作再尝试一下。
3.
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速,及时清理手机存储空间。
4.
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请备份好重要数据后卸载尝试。
5.
如按照以上步骤排查无效,请恢复出厂设置尝试。
6.关闭省电模式、保持电量充足;2-3天重启次手机。

荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-11 12:57 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-14 11:21 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-9-11 12:57
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电 ...

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