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优化、优化、优化,重要的事情说三遍!

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HONOR719490707  LV6  发表于 2021-9-12 18:37:40 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
如题,相机啥的都可以往后推推,这断网、断流以及续航无力的情况希望赶紧优化处理下,半小时视频通话断流,中断连接两次,用户体验极差。
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.11
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.122(C00E122R4P7)
评论5
荣耀粉丝213809493  LV5  发表于 2021-9-13 12:30 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
看他们是不是又复制黏贴回复你
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-16 15:57 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,如果您是在使用数据网络时,出现断网、断流的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.如果您是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。
2.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-16 15:57 属地未知 来自:浏览器

5.如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续,建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。
6.进入设置搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
8.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-16 15:58 属地未知 来自:浏览器
手机刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行(部分应用需要重新适配和后台优化,文件会重新安全扫描避免安全隐患等),会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成,通常充满电后静置5小时或者正常使用三天后可以完成,如果频繁使用设备,需要的时间会更长。
如后续仍然感觉耗电快,无法恢复正常的续航能力,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机管家>一键优化,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
4.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-16 15:58 属地未知 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,这边会帮您如实记录,后续有任何问题,欢迎随时联系我。
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