联网问题

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HONOR249612497  LV3  发表于 2021-9-13 12:22:31 属地未知 来自:荣耀50 5G
大家的荣耀50会不会经常连接不了网络或者网速很缓慢
评论4
一疯到底  LV7  发表于 2021-9-13 12:23 属地未知 来自:荣耀Play
荣耀粉丝212247341  LV5  发表于 2021-9-13 12:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也一样
荣耀粉丝214024190  LV4  发表于 2021-9-13 12:51 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您造成不便了,请问您是连接的无线网络还是手机数据网络呢?手机数据建议您按照以下方法进行排查:
1.确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
2.确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
3.确认是否使用了VPN上网。设置-输入VPN,断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
5.确认副卡是否为欠费卡或无效卡。副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢
6.重启手机
7.变动当前所处地点
8.尝试重置APN。设置-输入APN,点击(APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
9.还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。




荣耀粉丝212423221  LV7  发表于 2021-9-13 15:26 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的还行
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