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关于双卡网络切换的问题

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泥人龙的传说  LV6  发表于 2021-9-13 18:01:34 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我是双卡双待 双移动5G 一直默认卡一流量 打王者时卡二来电就会掉线,网络智能切换根本没起作用 或者说切换太慢 。你们都遇到过吗?难道是个例?
评论6
泥人龙的传说  LV6  发表于 2021-9-13 18:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
129更新了也没见改善啊
荣耀粉丝213600779  LV4  发表于 2021-9-13 18:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
啥也不是**荣耀
荣耀粉丝213533591  LV6  发表于 2021-9-13 20:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
其实吧有作用 要么你手机卡没开通高清通话

评论

双卡 都开通了 HD  发表于 2021-9-13 21:19  属地未知
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-15 16:02 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请问您是双卡,卡一默认开启流量,卡二来电时卡一无网吗?您尝试:
如果您是主卡通话时,主卡不能上网:
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
温馨提示:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-15 16:03 属地未知 来自:浏览器

如果您是副卡通话时,主卡不能上网:
1.因为您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
2.同时,您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
(注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)。
如果经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据,携带购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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