云空间备份

老是出现部分模块获取数据异常，无法完成上次备份。请稍后重试。这种情况

亲，您好，很抱歉给您带来不便，请问您是使用云备份时，提示“部分数据模块获取失败”，无法备份，多次重试依然报错吗？您可以按照以下方案排查：为确保备份成功，在使用云备份功能时，设备需保持开机并接入电源，保持锁定屏幕、灭屏，并连接WLAN。备份过程中，请不要退出备份界面，不要使用其他应用程序，否则可能备份失败。
如果以上方案未解决您的问题，您可以随时@我哦！