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magic3pro曲面屏手势有问题

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HONOR2109084860009  LV4  发表于 2021-9-16 09:07:17 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
侧边返回的触发很难受,基本上两次成功一次。最重要的是上滑任务的手势,触发逻辑是有问题吗,很难成功一次滑出来呀
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.129(SP1C00E126R4P7)
评论4
荣耀粉丝213519752  LV3  发表于 2021-9-16 15:45 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查屏幕表面是否有水渍水渍等,或者放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作出现不灵敏。
2.建议尽量避免充电时使用手机,如需在充电时使用手机,请用原装充电器,避免电源电压不稳定,对触摸屏产生较大干扰,同时可将保护壳取下提升触控体验。
3.建议贴膜厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.进入服务APP>服务>我要检测>立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过,当检测到触摸屏时,请点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

评论

没有贴膜,连你们出厂那个膜都撕了,是你们这个上滑返回的边界有问题,太靠近边缘,非常不容易触发,建议你们工程师用苹果手机多比较比较,找找差距解决问题  发表于 2021-9-17 11:09  属地未知
荣耀粉丝213519752  LV3  发表于 2021-9-17 17:01 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213519752  LV3  发表于 2021-9-22 16:04 属地未知 来自:浏览器
非常抱歉给您带来了不好的体验,关于您手机上滑返回的边界问题,我这边已经给您如实记录下来了。
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