YOYO怎么不能用了

YOYO唤不醒，电源键唤醒说的话也不识别，提示你说，我在听，但是一个字也听不到

您好，给您带来不便非常抱歉，如果您的手机语音唤醒失败或不灵敏，请按照以下方法尝试排查：
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP>服务 > 智能检测 > 手动检测 > 麦克风 > 开始检测，然后按操作指示排查即可。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.您可进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角 > 显示系统进程，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
删除语音助手数据会删除语音助手/语音唤醒之前所设置的所有信息。

3.进行唤醒词录入
国内版语音唤醒仅支持普通话，不支持方言英文等。
您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。唤醒词唤醒的注意事项：请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离手机20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
4.还原所有设置
进入设置，搜索还原所有设置，按照手机提示进行还原所有设置操作之后，请您再次尝试“语音唤醒。
5.如果以上方法仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。