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v40用户你们遇到过吗?

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王志宝6688  LV7  发表于 2021-9-17 13:39:31 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
你们有到有5g覆盖区域,不能自动切换5g的情况吗?尤其是联通联通n1频段5g?????
评论9
万物互联我要升鸿蒙  LV6  发表于 2021-9-17 14:01 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-17 14:18 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小阿星 于 2021-9-17 14:20 编辑

亲,您好,很抱歉给您的带来不便,尝试以下方式前请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,您可以尝试以下方式进行排查:
1.主卡无5G图标,5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
注:支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
2.未开启SA功能导致,2021起新上市的5G手机支持SA模式,按城市逐步开通SA功能,若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖,则不显示5G。请留意系统升级并请及时更新。
您也可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G:
a.设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次;
b.设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
注:针对荣耀50和荣耀50 pro手机,系统升级后5G网络模式将自动恢复成“NSA模式”。
若升级版本后不显示5G,需再参照“b”手动选择“SA+NSA模式”。
3.建议开通VoLTE业务,若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。

评论

我反应的是再有5g覆盖的地方,不自动切换网络!我朋友的mate30pro就不出现这个问题!切换的还快?  发表于 2021-9-17 14:37  属地未知
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-17 14:19 属地未知 来自:浏览器

4.是否开启了省电模式,打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
5.是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
6.网络问题,在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
7.升级系统版本或还原网络设置尝试,请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
8.请重启手机或开关飞行模式尝试,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上方法仍无法解决,建议前往附近的服务中心检测。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-17 14:20 属地未知 来自:浏览器

亲,您好,若您是副卡无5G图标:
(1)针对仅主卡支持5G的手机:当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
(2)针对支持双5G的手机(产品是否支持双5G,通过产品参数查询确认):
a.双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;
打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
b.副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
如果以上方法仍无法解决,建议前往附近的服务中心检测。温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、恢复系统、到服务中心检测前都请您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
王志宝6688  LV7  发表于 2021-9-17 14:32 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
该开的都开了,不改开的都关了
荣耀粉丝153431659  LV7  发表于 2021-9-17 14:37 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
这个完全看当地的情况的,我的电信卡在太原5glj的要**

评论

  发表于 2021-9-17 18:50  属地未知
荣耀粉丝214043883  LV3  发表于 2021-9-17 15:03 属地未知 来自:浏览器
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