荣耀智慧屏X1的遥控器丢了

去年在活动期间买了智慧屏X1，挂壁安装。
上上周一岁半的小孩搞丟了，准备买一个新的。
荣耀商城怎么没有卖的？搜不到。
去本地实体店都没有单卖的。
去售后服务店也没有，说不关他们的事情。
后来去华为商城，发现了一个样子差不多的，
客服说可能不支持荣耀智慧屏，
建议我用手机遥控先用着。

回家后才发现我以前没有打开智慧屏远程操控，声控到了设置的最后一步，却好像是声控没有权限打开那个控制键，捣鼓几分钟后放弃了手机遥控器的计划。
我家现在的荣耀智慧屏基本是摆设了，
有没有个过来人给点建议的。
{:1000_29:}

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