不在WiFi还是情况下移动数据信号不太好

故人与友 发表于 2021-9-19 11:00
跑高速在服务区玛德扫码付款都失败。

您好，很抱歉给您带来不便，您这边具体是在扫码过程中遇到什么问题了呢，如果是手机扫码没反应，您可以通过以下方法排查：
1、检查手机网络状况是否良好：扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查手机网络状况是否良好。
2、检查应用是否开启相机使用权限，使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3、二维码是否完整：请您确认下二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
4、 手机是否正常对焦：
请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
请确认后置摄像头是否正常。
通过以上方法，若问题依然存在，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。