本帖最后由 荣耀小达人丶墨染 于 2021-9-20 23:29 编辑
短信接收延迟如何处理
1.请查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议移步到手机信号良好的地方后重试。
2.如果开启了高清语音通话VoLTE功能,请进入设置,搜索VoLTE,关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。
3.将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信,如果仍存在此情况,建议联系运营商解决,咨询下运营商有没有正确下发此普通短信(和运营商确认短信中心有下发此信息的记录)。4.关闭一些安全防护应用和数据流量消耗大的应用,部分安全防护应用和数据流量消耗大的应用可能会对接收短信造成影响,可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。 5.建议尝试还原信息的所有设置,信息 > 右上角三个点> 设置 > 右上角三个点 ,选择下方的还原默认设置。
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6.重启手机,若重启手机后仍未解决,建议前往附近的授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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