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magic3至臻右下角屏幕点触失灵

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HONOR2402115798986  LV4  发表于 2021-9-22 09:54:14 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
magic3至臻版,右下角区域,已经经历过几次使用中突然点触毫无反应,不知道有没有遇到过相同情况的机友们
评论8
荣耀粉丝213893957  LV7  发表于 2021-9-22 09:55 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
卧槽,骗我点了收藏
Aegean_  LV7  发表于 2021-9-22 10:02 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
确实,我也遇到了,我以为是贴了膜的缘故,就是边缘

评论

我也以为是膜的缘故,还去换了一次膜  发表于 2021-9-22 15:53  属地未知
落樱飛  LV8  发表于 2021-9-22 10:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
如果确认重启,任何时候都失灵,建议去售后。
荣耀粉丝212539214  LV5  发表于 2021-9-22 10:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去开发者模式里面把触控显示发来试一下吧,如果有问题的话就去售后,我的手机之前有碰到类似情况,不过我确认了屏幕没问题,应该是防误触没优化好
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-22 11:25 属地未知 来自:浏览器
亲,很抱歉给您带来不便了,关于您描述的局部失灵的情况,在排查前建议:
1.确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等;
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请同时长按音量下键和开机键10s以上,确认手机重启是否可解决。
5.确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-22 11:27 属地未知 来自:浏览器
以上可能会导致触摸失灵,确认完不属于以上情况后:
  • 请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测>,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过
  • 当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
  • 如果检测屏幕异常,建议您前往荣耀授权服务中心进行专业检测;反之,同时长按音量下键和开机键10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议前往服务中心进一步检查。
前往服务中心前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-26 10:27 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-9-22 11:27
以上可能会导致触摸失灵,确认完不属于以上情况后:
  • 请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 我 ...

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