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荣耀50锁屏故障

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MING小铭  LV5  发表于 2021-9-22 11:04:37 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机没有关机,指纹解锁失效,手指划不动也没办法密码解锁,强行关机才解决
评论5
HONOR2109063220161  LV9  发表于 2021-9-22 11:09 属地未知 来自:JDN2-AL50HN
很棒
俄梅嘎  LV8  发表于 2021-9-22 11:30 属地未知 来自:荣耀50 5G
是不是膜的问题
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-22 11:48 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶星星 于 2021-9-22 11:53 编辑

亲,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您描述的情况,建议您:
1.清理通知栏通知:通知栏通知过多,解锁时加载耗时,导致亮屏慢,卡顿。您可以手动删除通知栏的通知;可以关闭不必要的通知.
2.检查是否开启了人脸解锁,如果您开启了人脸解锁,为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,如果您没有开启人脸解锁,尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
3.长期待机未重启的手机,可以通过重启有效的清理缓存,改善手机卡顿情况。

若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-22 11:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-9-22 11:53 编辑

亲,建议您参考下楼上哈~
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-25 21:55 属地未知 来自:浏览器
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