如何连接使用手柄

前几天在荣耀商城买的手柄北通H2到货了，但是连接后使用手柄没有反应，是哪里出问题了吗？求大佬帮忙解决。

安卓11版本问题，我用的八爪鱼的手柄。每次链接都要重新匹配，有时候匹配成功了，但是没反应，然后玩一会方向键就失效了根据那边客服和论坛帖子来看，安卓11版本的锅。