莫名的卡顿

有时候会忽然卡一会，有遇到的吗

会，有时候打开APP或者退出的瞬间会卡一下。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问一下您这边是系统卡顿还是应用卡顿。

经常

尹家灬二少 发表于 2021-9-24 16:41
经常

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于玩游戏卡顿，建议您参考如下：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.打开手机管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
4.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体操作方法如下：
Magic UI 4.0：请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
5.建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6.请您检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，所以建议可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
例如：玩王者荣耀游戏时，建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。
以上操作会对您的游戏体验有一定影响，请谨慎调整设置。当手机发热时，建议您静置一段时间，待温度降低后再玩。
7.检查一下系统和应用是否是最新版本，不是建议升级至最新版本。
温馨提醒您：升级前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁以免造成数据丢失。
8.如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-9-24 16:23
亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问一下您这边是系统卡顿还是应用卡顿。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

尹家灬二少 发表于 2021-9-24 16:41
经常

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