楼主您好，建议您尝试以下方案通过荣耀手机助理连接电脑进行备份哦：
1. 手机端：连接windows电脑后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件模式。
2. 电脑端：
① 手机与windows电脑连接后，双击打开电脑端映射出名为honorsuite的光盘，然后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装，也可以点击以下链接进入荣耀官网下载：https://www.hihonor.com/cn/support/suite/。
② 安装成功后，找到荣耀手机助理并点击进入，会提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。
③ 手机端安装成功手机助理后，电脑端出现验证码弹框，输入手机端显示的验证码，手机与电脑端连接成功。
3. 在电脑端手机助理首页，点击数据备份或者数据恢复，可以备份/恢复手机数据。
