网络信号差

视频完全连接不上，发图片也发不出去。荣耀赶紧优化吧。手机重启了才有网络，已经出现这种情况很多次了，荣耀客服打电话教我的都做了也不行

为了信号。。我关了WLAN+，只启用了单卡，关掉了5g 突然发现，把发布会介绍的“新技术”都关掉，信号还行。。所以是优化了个寂寞吧

4g卡开5G跟4G网速差别不大，也都是很慢

信号问题  我发soul 或者微信 偶尔出现信息发不出去

寻寻觅觅寻老王 发表于 2021-9-27 11:55
信号问题  我发soul 或者微信 偶尔出现信息发不出去

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

频繁严重断网

HONOR488500332 发表于 2021-9-27 19:57
频繁严重断网

亲您好，非常抱歉给您带来不便，建议您参考一下9.10楼的方案。

HONOR488500332 发表于 2021-9-27 19:57
频繁严重断网

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

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关于信号强度和网速慢，了解下！