插的两张电话卡突然只显示一张

插的两张电话卡一张电信一张联通，刚才突然就显示只有一张卡了，那张电信的卡显示的未插卡。但我把卡拿出来重新再放进去，还是显示只有一张卡，弄了好几次的没效果。

新情况，我现在是把两张卡互换了一下卡槽，然后就对了，再把两张卡换回来也没问题。
我用了好几年的荣耀十都没出现过这种问题，也不知道到底是软件的问题还是硬件的问题。

有没有官方人员出来解释一下