应用App闪退

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荣耀粉丝213294148  LV3  发表于 2021-9-29 10:37:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
         前面手机使用数据流量玩游戏断网没好,现在又是开打智慧生活APP闪退。重启后。也是一样,不能正常使用!
         
评论4
荣耀小虎爷  LV9  发表于 2021-9-29 10:44 属地未知 来自:荣耀20 Pro

评论

  发表于 2021-9-29 10:51  属地未知
荣耀粉丝213294148  LV3  发表于 2021-9-29 10:50 属地未知 来自:荣耀50 5G
后悔买荣耀了,系统优化有待提高!
下荣耀的车了!
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-9-29 11:13 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.进入应用市场和设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。)
5.进入手机管家>一键优化和空间清理,保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。。
6.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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