至臻手机壳开裂

不到15天 至臻手机壳自然开裂 客服要我发图  然后给我打电话说外观问题不管
别闹了开裂是质量问题 是影响使用的 请为我换一个手机壳就可以了

0011号客服说我自己整的  不给换 我说没有外伤邮给他们自己看 他说不行 不给换 我说那配件还没过质保期15天呢 那也不给换 荣耀 牛逼 这事没完 接下来我找315投诉你们 我去微博@赵明去 就这么欺负至臻用户吗