后盖裂了一条缝

能保修吗

不能自费

楼主您好，国庆节快乐！若您的手机后盖不慎碎裂，根据三包政策规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带相关购机凭证，前往附近的服务中心检测维修，具体维修方法和维修价格请以服务中心为准。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
同时建议您使用荣耀手机专用保护壳，平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。并尽量避免将设备与尖锐物体（如钥匙、硬币等）放在一起，以避免受到挤压或磨损。

楼主你好，人为损坏是不能保修的哈。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-10-3 21:38
楼主您好，国庆节快乐！若您的手机后盖不慎碎裂，根据三包政策规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在 ...

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