首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 外音有回音

外音有回音

[复制帖子标题和链接]

6104

荣耀粉丝214700285  LV2  发表于 2021-10-9 01:22:31 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
打电话开外音和视频聊天有回音
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.14
系统版本RNA-AN00 4.2.0.165(C00E165R1P9)
评论4
小Zhao同学 摄影达人  发表于 2021-10-9 08:13 属地未知 来自:荣耀20S
我没有
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 09:30 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问您通话时是听到自己的回声,还是对方听到回声呢?建议您与多人尝试看下是否也是这样,可以按照以下方法进行排查:
1.如果通话时听到自己的回声,建议对方切换通话方式后尝试。
2.若您有连接外部设备(:蓝牙耳机,请您断开连接。
3.如果通话时对方听到回声,可以检查下是否存在麦克风被遮挡情况,如被手指挡住可能会导致回音,通过调整手持握姿可解决。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 09:31 属地未知 来自:浏览器

4.可能与您和对方的网络有关,当网络质量不好时可能会造成回音,建议您开启VoLTE功能,更换网络或到信号好的地方重新拨打尝试。
5.建议使用录音机测试,播放录音确认是否有回音:如果没有回音,建议您将应用升级到最新版本,同时可以向应用方进行反馈。
如果有回音,或者以上方法仍无法解决,建议您前往附近的服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-14 17:50 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-10-9 09:31
4.可能与您和对方的网络有关,当网络质量不好时可能会造成回音,建议您开启VoLTE功能,更换网络或到信号好 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表