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用手挡住手机顶部光线传感器会黑屏

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金光闪闪我在此  LV5  发表于 2021-10-12 18:12:00 属地未知 来自:荣耀Magic2
用手挡住手机顶部光线传感器会黑屏,拿开后有没事了 用手挡住手机顶部光线传感器会黑屏 用手挡住手机顶部光线传感器会黑屏 用手挡住手机顶部光线传感器会黑屏
产品型号TNY-AL00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本TNY-AL00 2.0.0.165(C00E160R2P4)
评论5
荣耀粉丝214778937  LV1  发表于 2021-10-12 23:09 属地未知 来自:荣耀 20
我也是,之前没有问题,就是刚更新完系统以后出现的问题。

评论

亲,您也是所有场景均出现遮挡接近光传感器黑屏吗?若是此情况,您参考下板凳的方案。  发表于 2021-10-16 17:43  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-16 17:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-10-16 17:43 编辑

亲,非常抱歉给您带来不便,请问您是在所有场景遮挡后均会出现黑屏的情况吗?若是所有场景均出现此情况,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 08:02 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-16 17:42
亲,非常抱歉给您带来不便,请问您是在所有场景遮挡后均会出现黑屏的情况吗?若是所有场景均出现此情况,请 ...

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 08:02 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110127694958 发表于 2021-10-12 23:09
我也是,之前没有问题,就是刚更新完系统以后出现的问题。

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