抖音闪退问题。。

HONOR2211068228194 · 发表于 2021-10-15 10:35:17

本帖最后由叁Sss 于 2021-10-15 10:43 编辑

开始抖音闪退以为更新的锅，但是今同事用的小米10pro今天也一直报这个问题 2 3分钟就出来一次，提示因自身问题xxxx就退出去了

不知道是谁的锅了
同事图

HONOR2301012145320 · 发表于 2021-10-15 10:39

我昨晚更新完还没有，今天白天开始两三分钟一次抖音闪退。

佳诗雨 · 发表于 2021-10-15 10:39

我的正常

荣耀粉丝213835075 · 发表于 2021-10-15 10:50

去设置找到应用管理找到存储清理一下。抖音在登录下就好了。刚才我咨询客服这样解决了

HONOR491323411 · 发表于 2021-10-15 11:07

楼上正解

荣耀粉丝212064912 · 发表于 2021-10-16 19:34

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。
抖音在使用过程中闪退，为抖音（17.9.0版本）自身问题。我们已将该问题反馈给抖音，抖音答复是已知问题，目前已经紧急修复了，如果还有类似问题，您可以向抖音反馈
反馈方式：抖音短视频>我的>右上角横线>设置>反馈与帮助。
您也可以尝试以下方法：

1. 点击手机设置>应用>应用管理>抖音>存储>删除缓存。

2. 将抖音卸载重装尝试。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

荣耀粉丝212064912 · 发表于 2021-10-16 19:41

李德仁92 发表于 2021-10-15 10:39
我昨晚更新完还没有，今天白天开始两三分钟一次抖音闪退。

您好，很抱歉给您带来不便了。
抖音在使用过程中闪退，为抖音（17.9.0版本）自身问题。我们已将该问题反馈给抖音，抖音答复是已知问题，目前已经紧急修复了，如果还有类似问题，您可以向抖音反馈
反馈方式：抖音短视频>我的>右上角横线>设置>反馈与帮助。
您也可以尝试以下方法：

1. 点击手机设置>应用>应用管理>抖音>存储>删除缓存。

2. 将抖音卸载重装尝试。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

荣耀粉丝212064912 · 发表于 2021-10-19 13:42

荣耀小达人丶夏发表于 2021-10-16 19:34
楼主您好，很抱歉给您带来不便了。
抖音在使用过程中闪退，为抖音（17.9.0版本）自身问题。我们已将该问题 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

荣耀粉丝212064912 · 发表于 2021-10-19 13:43

李德仁92 发表于 2021-10-15 10:39
我昨晚更新完还没有，今天白天开始两三分钟一次抖音闪退。

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