荣耀50

[复制帖子标题和链接]

2647

HONOR226404412  LV4  发表于 2021-10-15 15:11:17 属地未知 来自:荣耀50 5G
昨天晚上开黑,手机突然一闪一闪的,然后就黑屏了,最后我挂机了
评论7
秋枫叶落荣耀50pro  LV8  发表于 2021-10-15 15:27 属地未知 来自:浏览器
可以

评论

荣耀50好样的  发表于 2021-10-16 14:20  属地未知
我叫鸭舌  LV9  发表于 2021-10-15 16:39 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝214745130  LV6  发表于 2021-10-15 16:57 属地未知 来自:荣耀50 5G
人才啊!

评论

我想好好打的,手机给我黑屏了  发表于 2021-10-16 14:21  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-19 10:07 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否在玩游戏情况下黑屏,是的建议您参考如下:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.您通过应用市场或Google Play商店下载游戏或更新至最新版本,非应用市场或Google Play商店下载的部分游戏与系统不兼容,启动时黑屏的现象。
3.请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。
4.建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-10-21 20:46  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表