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荣耀9x pro原相机无法正常使用,打开就黑屏。

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荣耀粉丝214867257  LV3  发表于 2021-10-17 16:57:04 属地未知 来自:荣耀9X Pro
怀疑是bug。重现:打开原相机,再打开摄像辅助线(9宫格),再转换为前置摄像。出现该bug。且无论怎么重启,打开原相机都直接黑屏,只有一个九宫格。
评论25
荣耀粉丝214867257  LV3  发表于 2021-10-17 17:08 属地未知 来自:荣耀9X Pro
求救,现在原相机仍无法使用。三方相机可用,但无法切换到前置。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-17 18:22 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试:
1.进入手机设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据,然后重新打开查看是否解决。
2.进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应的相机权限。
3.若以上操作仍无法解决,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,将手机恢复出厂设置尝试。

评论

现在打开相机是后置画面了,但是一点切换前置,就闪退。前置镜头不升起。  发表于 2021-10-17 22:26  属地未知
若以上都操作过后仍无法打开前置摄像头,建议您在服务APP进行检测:服务>我要检测>立即检测,根据手机提示完成检测。  发表于 2021-10-17 22:41  属地未知
如果检测是摄像头硬件问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到附近的服务中心检测。  发表于 2021-10-17 22:42  属地未知
荣耀粉丝177929849  LV9  发表于 2021-10-18 00:16 属地未知 来自:荣耀9X
90秋末  LV6  发表于 2021-10-18 14:50 属地未知 来自:荣耀9X
售后吧

评论

嗯,打算找了  发表于 2021-10-18 21:24  属地未知
我觉得是软件的问题,因为没任何硬件磕碰。  发表于 2021-10-18 21:25  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 18:29 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-10-17 18:22
您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试:
1.进入手机设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据,然后重新打 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
huafans01399461949  LV9  发表于 2021-10-21 13:10 属地未知 来自:荣耀9X
应该去售后维修啦
荣耀粉丝214634697  LV2  发表于 2021-10-21 21:38 属地未知 来自:荣耀9X
和我的一样,我升鸿蒙系统后就出现这样的情

评论

真的么,也是前置摄像头用不了了么?  发表于 2021-10-21 22:23  属地未知
我还没拿去修  发表于 2021-10-21 22:23  属地未知
荣耀粉丝214867257  LV3  发表于 2021-10-21 22:25 属地未知 来自:荣耀9X Pro
还有个很诡异的情况,我用三方相机(轻颜相机),有时候看到的画面是左右翻转过的。
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