指纹解锁

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荣耀粉丝169857402  LV5  发表于 2021-10-17 23:23:29 属地未知 来自:荣耀50 5G
我真希望能优化一下这个指纹解锁,要么识别错误要么一两秒多延迟才进入界面,这体验影响的不是一点,真不希望这手机刚买没多久就出现这种问题
评论7
kino执者  LV9  发表于 2021-10-18 00:12 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 08:54 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您的建议和问题我会如实记录的,同时也建议建议您参考如下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

我已经重录好几次了屏幕很干净  发表于 2021-10-19 00:23  属地未知
我基本把整个手指能感应的地方都感应了  发表于 2021-10-19 00:24  属地未知
还是不行的,建议亲这边前往服务店检测一下看是怎么了。  发表于 2021-10-19 08:00  属地未知
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