5G信号

同一个地方，5G覆盖范围之内，之前的手机一直都是5G，这个手机老是掉到4G，网络很不稳定，这是什么情况，工程师出来解决一下

期待

怀疑这有可能手机硬伤。大家反馈的都是同样问题，几次更新解决不了大概是硬件问题。

你开着5G省电模式吧

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，建议您参考如下：
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
6.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
7.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

5G信号属于高频段覆盖范围小，处于临界状态会优先切换到4G网络，无线信号不是稳定的，也会飘忽的

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-19 08:47
亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，建议您参考如下：
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断 ...

亲您好，如果以上方案没有解决到您的问题，建议您前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。