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哔哩哔哩有时闪退

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荣耀粉丝213836616  LV4  发表于 2021-10-20 18:29:28 属地未知 来自:荣耀50 5G
可是玩着玩着返回的时候就直接无响应退出了,虽然说退出关闭,再打开是OK的,但是希望还是能优化一些
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本6.44.0
系统版本NTH-AN00 4.2.0.175(C00E175R2P9)
评论3
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 18:44 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便,您按照以下步骤排查一下:
1.您进入设备设置-应用-应用管理-找到对应应用-点击存储-清空缓存/强行停止尝试。
2.进入设置-应用-应用管理-找到对应应用-点击存储-删除数据尝试。
3.检查应用权限,如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.如果还是未解决的话,建议备份好应用中重要数据以及分身的重要数据后卸载重装尝试。
5.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您进入手机管家及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-20 18:46 属地未知 来自:浏览器
6.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,以及升级系统版本至最新。
7.如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
温馨提示:升级系统版本有数据丢失的风险,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-22 22:11 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-10-20 18:46
6.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,以及升级 ...

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