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荣耀10使用中自动重启数次

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荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-10-21 22:19:02 属地未知 来自:荣耀10
今天遇到4次正常使用中自动重启,第一次遇到这个问题,会不会有最近更新了HMS补丁有关系?
评论4
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 22:22 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 检查手机是否处于温度过高或过低环境,电量是否充足,请保持理想温度(0℃至35℃)内保持电量充足使用。
2. 进入设置>辅助功能>定时开关机,检查是否开启定时开关机,若开启,请关闭后尝试。
3. 检查存储空间是否充足,建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速清理手机的存储空间。
4. 若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于手机在使用过程中自动关机或重启的详细处理方案:https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00766339
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置、使用eRecovery或手机助手修复系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务网点。
沐殇ll 版主  发表于 2021-10-21 23:33 属地未知 来自:荣耀30
也可去售后看看
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-10-24 13:14 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶夏 发表于 2021-10-21 22:22
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 检查手机是否处于温度过高或过低环境,电量是 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝214938712  LV3  发表于 2021-12-20 10:10 属地未知 来自:荣耀10
最近频繁重启的问题更多了,伴随着电池温度升高。该检查的都检查过了,没有其他问题。
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