荣耀50信号网络问题

全无变 发表于 2021-11-7 13:49
我不觉得是手机系统的问题，信号接收都比别的手机差太多了。

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

我也是…同一个地方上班，原先用的v20没出现这情况，肯定是手机的问题！

HONOR2109028039336 发表于 2021-11-27 10:12
我也是…同一个地方上班，原先用的v20没出现这情况，肯定是手机的问题！

亲您好，如果您也遇到了使用移动数据断网，您按照以下步骤排查一下：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢。
5.如果有开启低电量模式，请关闭后再尝试。

HONOR2109028039336 发表于 2021-11-27 10:12
我也是…同一个地方上班，原先用的v20没出现这情况，肯定是手机的问题！

6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
8.观察是否是使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续，请更换普通的卡后重试。
9.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

别说没用的，都试过了，就是手机本身的问题，我原先用的V20怎正常？

都一样了，用了这么久荣耀系列，第一次遇到这情况，差评！

HONOR2109028039336 发表于 2021-11-27 20:04
都一样了，用了这么久荣耀系列，第一次遇到这情况，差评！

确实抱歉给您带来不便了，如果上述方法都无效的话，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我也是这样，集体维权

硬件问题的话 希望官方解决 不能这么坑害消费者

HONOR2109028039336 发表于 2021-11-27 20:04
都一样了，用了这么久荣耀系列，第一次遇到这情况，差评！

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。