荣耀v7pro连接蓝牙会断网

我用的蓝牙鼠标和蓝牙耳机，一用蓝牙wifi就会断网，我之前以为是路由器的问题，但是发现手机连wifi没问题，就是平板连不上网，这个问题直接影响到使用，有没有官方解决方案？

该问题客服已经与本人联系解决，并非是平板的问题，因为蓝牙和无线路由的频段都是2.4G的，同时使用会出现干扰，我用手机开了个5G频段试了试确实能解决问题，现在我已经下单买了个千兆双频路由器，应该能直接解决问题。感谢官方售后。