电脑管家更新问题

新买的电脑电脑管家更两个月就停更了，客服一个不需要更新就把我打发了，聊到一半自动结束服务

就好像中午到饭点了去吃饭，店员说饭菜还没做好，我看您就不需要吃午饭了

您可以按照以下方式更新电脑管家，不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。
方法一：
1.打开电脑管家，点击设置图标，选择“检查更新”。
2.若提示有待更新版本，按界面提示可将管家更新为最新版本。若提示“已是最新版本”，表示管家暂不需要升级
方法二：
1.打开电脑管家，点击设置图标，选择“设置中心”。
在“升级管理”中，将“闲时更新管家版本”按钮打开，计算机将在计算机闲时自动更新管家版本

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凭什么公司的账要消费者买单？