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太坑了吧,安装不了手机助理

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荣耀粉丝215321349  LV3  发表于 2021-11-8 01:30:59 属地未知 来自:荣耀50 5G
官网下载了荣耀手机助理pc端
怎么都连不上手机,手机上面不能主动安装助理啊,太坑了这手机,
评论6
荣耀粉丝215321349  LV3  发表于 2021-11-8 02:07 属地未知 来自:荣耀50 5G
太差了
荣耀官网下载的荣耀助手,连不上手机
用华为手机助手连上了
真特么的笑**

评论

  发表于 2021-11-8 07:04  属地未知
荣耀粉丝212738495  LV8  发表于 2021-11-8 06:46 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-8 09:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-8 09:54 编辑

亲,您好,抱歉给您带来不便,您可以尝试一下以下方法看是否能解决您的问题:
手机助理官网下载:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/(电脑系统要求详见下载界面)
1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/电脑。
2.进入设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的 允许通过HDB连接设备,开启允许通过HDB连接设备。
3.确认驱动是否安装正常
a.电脑右下角有  图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法,连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。
b.打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动之一,并且该驱动上没有问号或感叹号。
c.若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动,请将手机助理卸载后重新安装,可自动安装驱动。或可尝试手动重新安装USB驱动,打开手机助理:
可以点击右上角的菜单>设置>常规设置>无法连接设备,点击尝试其他方式,弹出“连接设备”框,点击安装USB驱动。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-8 09:55 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-12 17:27 编辑

若上述排查无效,您可继续按照以下方法尝试一下:
4.开启USB调试,尝试使用ADB连接
开启ADB连接方法:
a.进入设置>关于手机,连续点击版本号7次开启开发人员选项;
b.进入设置>系统>开发人员选项,打开USB调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试。
5.撤销HDB和USB调试授权开关
进入设置>系统>开发人员选项,撤销USB调试授权开关;
进入手机设置,搜索关键字“hdb”, 进入后撤销HDB调试授权。重新插拔手机,等待授权连接。
希望能解决您的问题~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-12 17:27 属地未知 来自:浏览器
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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