致臻版触控失灵

充电用手机，触控失灵了，拨了冲电线就对了，充电用的是原装冲电头和线。以前没注意，好像是升级了最新版本，今天才发现的这个问题！

充电的时候都这样吧，以前用苹果x也有

去售后检查一下

漏电导致屏幕带电了，带上充电器去售后

亲您好，关于您触摸屏失灵，建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常
4.请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
5.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
如果尝试以上方案无果随时可以联系我~

有，充电的时候发微信语音会自动断掉，不信你试试，而且充电期间打字也会乱跳

换个地方放充，好了就没啥，换个板插。要么就换个头充，看会不会好，不会去售后

谢谢

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-8 14:52
亲您好，关于您触摸屏失灵，建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等， ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。