荣耀magic3 pro的相机卡顿问题

手机刚购买使用5天，目前相机的优化不是很好，打开相机的时候容易出现卡顿，同时在拉长焦的时候不流畅，一卡一卡的。希望尽快修复优化。

升163了吗，升163比之前好多了

卡顿

还闪退呢

荣耀小鱼鱼 发表于 2021-11-9 23:11
还闪退呢

亲亲，您好，很抱歉给您带来不便，出现此情况您可以按照以下方法进行排查：
1、进入设置>应用>应用管理>找到相机>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）。
2、进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。升级手机系统前请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
3、进入设置搜索权限管理，找到相机，打开相关权限。
4、进入手机管家>一键优化和空间清理，保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

荣耀小鱼鱼 发表于 2021-11-9 23:11
还闪退呢

了解，抱歉给您带来不好的体验，因为重启手机能有效的清理缓存，所以才建议您尝试以上操作的哦！如果您尝试过以上操作仍然无法解决。建议您进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。如果还是还是未能解决问题，建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务>到店维修。


温馨提示：建议您恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

荣耀小鱼鱼 发表于 2021-11-9 23:11
还闪退呢

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看来不只是我一个打开相机卡顿。。

不是一般的卡。
在一倍焦距的时候都正常，但是3/5倍时候，点拍照有时候没有反应，要连点好几次才有反应。而且卡的太厉害了几乎就是废掉一样