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盖住前置摄像头屏幕黑屏

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荣耀粉丝212342576  LV5  发表于 2021-11-10 08:59:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
盖住前置摄像头屏幕黑屏,或者左上角摄像头区域
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.163(C00E161R4P8)
评论3
拂堤杨柳 版主  发表于 2021-11-10 10:36 属地未知 来自:荣耀V20
如语音通话时,遮挡光线传感器就会熄屏的。如非语音通话状态,微信QQ是否后台运行。可进入设置>应用>应用管理>微信/QQ>强行停止再看看。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-10 11:05 属地未知 来自:PC-VOC
亲,请问您具体是在什么场景下出现这种情况呢?若是在通话状态下,由于荣耀Magic3 Pro系列屏下环境光/接近光传感器位于前置摄像头下方,遮住会导致黑屏;
若不是在通话场景,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-11-13 08:14 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-11-10 11:05
亲,请问您具体是在什么场景下出现这种情况呢?若是在通话状态下,由于荣耀Magic3 Pro系列屏下环境光/接近 ...

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