荣耀50通信信号问题

HONOR2110239834976 发表于 2021-11-14 12:29
请问打电话的时候为什么会断网？？这个太不给力了

亲，您好，确实给您带来不便了，为您核实到：
手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：

主卡通话时，主卡不能上网
4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（如下图显示HD图标表示已开通成功）。



VoLTE开通方法：

请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
请您下拉通知面板，长按移动数据图标进入设置界面，打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤。）

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
副卡通话时，主卡不能上网
如果希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打4006966666咨询荣耀客服人员。
如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，

HONOR2110239834976 发表于 2021-11-12 21:11
信号确实是个问题

希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。